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Mis problemas con France Télécom
Desde septiembre de 1999, trabajo en región parisiense y vuelvo de nuevo en mi región de Toulouse nativa para las vacaciones (alumnos). Tengo pues 2 domicilios, lo que quería decir también 2 líneas de teléfono fijo, el a cada dirección.Me había arreglado para recibir mis 2 facturas telefónicas en región parisiense hacia la misma fecha y enviaba los 2 pagos en el mismo sobre puesto que ambos debían expedirse a la misma dirección en Limoges.
En febrero de 2002, so'lo había recibido la una de las facturas antes de mi salida en vacaciones, y sabía muy aunque a mi vuelta, sería ya demasiado tarde para pagarlos. Ya en 1990, lo habían hecho de las historias porque había pagado una factura a principios de septiembre más bien que en agosto mientras que estaba en el extranjero.
Pues envié el TIP de la factura recibida y un cheque considerado de la otra factura (con exactamente 0,01 € de error) mencionando el número de teléfono en cuestión.
Factura de la región parisiense (recibida antes de las vacaciones)
Factura de la región de Toulouse (encontrada a la vuelta de
vacaciones)
El bimestre siguiente, las 2 facturas siendo incoherente, adjunté a mi pago uno grandes cartas de explicaciones para que corrijan el error.
Factura de abril para la región parisiense
Factura de abril para la región de Toulouse
En junio, había uno tener sobre mi factura de la región parisiense y una multa para retraso de pago para la de Toulouse. Constataré de a otra parte a mi vuelta que esta línea se había cerrado a las llamadas salientes y será necesario cerca de una semana antes de que la línea no esté restablecida.
Factura de junio para la región parisiense
Factura de junio para la región de Toulouse
Explicación de los "autres prestations" (otras prestaciones) sobre la
factura detallada
Peor!, ¡el 19 de septiembre, en una simple prueba módem, constaté que era mi línea de la región parisiense que se había cerrado a las llamadas salientes debido al TIP de febrero que France Télécom nunca quiso ingresar y que me negué a pagar una 2.o vez! Más que de seguir negociando con estos imbéciles, pedí el día siguiente la cancelación de mis 2 líneas.
Consecuencia: Tengo un teléfono portable (no de red Orange !) y para Internet, ya no me sigue siendo más que el acceso ADSL en mi lugar de trabajo.